Оплата и доставка

При получении груза заказчик обязан проверить целостность упаковки и содержимого. 

Визуальный осмотр: Внимательно осмотрите упаковку на наличие видимых повреждений, целостность и соответствие маркировке. Любые обнаруженные повреждения или расхождения должны быть немедленно зарегистрированы.

Проверка количества: Проверьте количество полученного товара, сравнивая его с указанным в документах перевозки. Если имеются расхождения, они должны быть немедленно уведомлены транспортной компании.

Проверка качества: Проверьте качество товара в соответствии с установленными стандартами и требованиями. Это может включать проверку цвета, размера, работоспособности и прочих характеристик товара.

В случае расхождения или повреждения груза заказчик в праве отказаться от получения написав соответствующий отказ.

Если появились какие-либо сомнения в целостности груза, то вскройте посылку в присутствии сотрудника транспортной компании.

В случае расхождения комплектации или повреждения товара, составьте опись, попросив соответствующий бланк. Если сотрудник не может предоставить бланк, составьте акт в свободной форме, воспользовавшись чистым листом бумаги.

В случае неадекватного поведения сотрудника компании во время проверки товара зафиксируйте повреждения, спросите имя и должность сотрудника и попросите назвать причину отказа, после свяжитесь с представителем нашей компании.

Внимание: Подписав документы при получении груза в ТК, Вы соглашаетесь с тем, что полученный груз соответствует всем ожиданиям и требованиям. Если повреждения были обнаружены после подписания документов, дальнейшие претензии по состоянию товара приниматься не будут!